Работает в стоматологии с 2012 года.
«Я имею высшее юридическое образование, которое помогает мне выстраивать системный подход к управлению стоматологией, обеспечивая четкую организацию внутренних процессов и соответствие высоким стандартам сервиса.
Моя работа заключается в стратегической организации деятельности IDENTICO dental clinic и координации команды. Я создаю условия, при которых врачи могут полностью сосредоточиться на лечении, а пациенты получают предсказуемый и качественный сервис на каждом этапе визита.
Особое внимание уделяю уровню сервиса и клиентскому опыту пациентов — от первого контакта до завершения лечения. Для меня важно, чтобы каждый процесс в стоматологии был продуманным, логичным и комфортным для пациента.
Я открыта к обратной связи, ведь именно она помогает нам совершенствовать работу стоматологии и поддерживать высокий уровень качества».